Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten daher ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, TKG 2003). In diesen Datenschutzinformationen informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Website.
Verantwortliche Stelle im Sinne der Datenschutzgesetze ist:
Bookacamp GmbH
Vertreten durch den Geschäftsführer Mathias Methner
Pestalozzistraße 25
22305 Hamburg
Deutschland
E-Mail: info@bookacamp.de
Kontakt zum externen Datenschutzbeauftragten
Martin Schwark
Breitensteinweg 25a
14165 Berlin
Deutschland
E-Mail: privacy@bookacamp.de
Ihnen stehen grundsätzlich die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerruf und Widerspruch zu. Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche sonst in einer Weise verletzt worden sind, haben Sie das Recht sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. Außerdem stellt die Europäische Kommission eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr finden.
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung gelegentlich anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen in der Datenschutzerklärung umzusetzen, z. B. bei der Einführung neuer Services. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die neue Datenschutzerklärung.
Bookacamp sammelt und verarbeitet Daten für die Reiseorganisation im Auftrag von Reiseunternehmen. Formulare
und Links
werden durch das Reiseunternehmen auf der Webseite des Reiseunternehmens eingebunden, um Daten zur
Abwicklung einer Reise zu sammeln. Der Vertrag für die Reise kommt nicht zwischen Bookacamp und dem/der
Reiseteilnehmer/in Zustande, sondern zwischen Reiseunternehmen und Reiseteilnehmer/in. Etwaige
E-Mail-Kommunikation
wird ausschließlich im Auftrag des Reiseunternehmens mit dem/der Reiseteilnehmer/in durchgeführt.
Bei der Verwendung von Bookacamp auf den Webseiten des Reiseunternehmens gilt immer zusätzlich die
Datenschutzerklärung des Reiseunternehmens.
Folgende Funktionalitäten können - müssen jedoch nicht - auf den Webseiten des Reiseunternehmens eingebunden werden.
Folgende Funktionalitäten können - müssen jedoch nicht - durch das Versenden von E-Mails genutzt werden. Das Reiseunternehmen entscheidet über die Nutzung der Funktionalitäten.
Zum Zweck der Vertragsabwicklung werden persönliche Daten der teilnehmenden Person im Auftrag des Reiseunternehmens bei Bookacamp gespeichert. Reiseteilnehmer*innen sind reisebuchende Personen oder Betreuer*innen, die im Auftrag des Reiseunternehmens tätig werden wollen. Diese Daten werden dem Reiseunternehmen über die Plattform Bookacamp und zur Weiterverarbeitung in anderen Formaten, wie Excel und PDF, zur Verfügung gestellt. Diese Daten werden von Bookacamp nicht an unbeteiligte Dritte weitergegeben. Sämtliche Daten werden über eine SSL-gesicherte Verbindung übertragen.
Die von Ihnen bereit gestellten Daten sind zur Vertragserfüllung, Reiseorganisation bzw. zur -durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich. Ohne diese Daten kann das Reiseunternehmen den Vertrag mit Ihnen als Reiseteilnehmer/in nicht abschließen. Zugang zu den Daten hat neben von Bookacamp beauftragten Personen ausschließlich das Reiseunternehmen, für das die Buchungen durchgeführt wird. Alle Daten werden aus steuerrechtlichen, handelsrechtlichen und juristischen Gründen für maximal 10 Jahre aufbewahrt. Die Daten des Teilnehmer/innen-Fragebogens werden 6 Monate nach dem Ende der Reise gelöscht. Abgefragt werden können:
Sollte das spezielle Angebot des Reiseveranstalters es erfordern, z.B. für wiederholte Reiseangebote für körperliche beeinträchtigte Menschen, deren Betreuungsaufwand maßgeblich von fundierten Informationen über die Gesundheit und das Verhalten der Person abhängt, ist eine Speicherung der Daten des Gesundheitsfragebogens über den Zeitraum von 6 Monaten hinaus möglich.
Vor dem Abschluss des Bestell- oder Registrierungsvorgangs werden keine persönlichen Daten bei Bookacamp gespeichert. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis der gesetzlichen Bestimmungen des Art 6 Abs 1 lit a (Einwilligung) und lit b (notwendig zur Vertragserfüllung) der DSGVO.
Sollten Nachweisdokumente oder Fotos hochgeladen worden sein, werden diese 24 Stunden nach dem Löschen der dazugehörigen Datensätze oder Löschen des Accounts bei Bookacamp automatisch entfernt.
Zum Zwecke der Zahlungsabwicklung bietet Bookacamp die Möglichkeit Rechnungen Online zu bezahlen. Die Zahlung erfolgt über Zahlungsdienstleister. Kontodaten werden von den Zahlungsanbietern an Bookacamp übermittelt aber zu keiner Zeit gespeichert. Bei der Initialisierung der Zahlung wird neben der Rechnungsnummer und -summe die E-Mail-Adresse des Buchenden an den Zahlungsdienstleister übermittelt. Sollte Bookacamp Bankdaten speichern, erfolgt das ausschließlich über eine direkte Einwilligung der buchenden Person mit einer feld-verschlüsselten Speicherung der Daten.
Bookacamp nutzt die Anbindung an die Online-Zahlung mit Sofort.
Datenschutz bei Klarna
Bookacamp nutzt die Anbindung an die Online-Zahlung mit Girosolution. Girosolution bietet abhängig von der
Konfiguration bei Girosolution Accounts folgende Zahlarten: giropay, eps, iDEAL, Kreditkarte, Lastschrift,
PayPal, paydirekt, Sofort.
Datenschutz bei
Girosolution
Bookacamp ist an den Zahlungsdienstleister Adyen angebunden und bedient deren Schnittstellen für die
Verarbeitung von Zahlungen. Bookacamp stellt ausschließlich die technischen Schnittstellen zur Verfügung.
Der Vertrag mit Adyen und damit die Verantwortung für den Einsatz des Dienstleisters besteht zwischen
Reiseunternehmen und Adyen direkt.
Datenschutz bei
Adyen
Bookacamp ist an den Zahlungsdienstleister Saferpay angebunden und bedient deren Schnittstellen für die
Verarbeitung von Zahlungen. Bookacamp stellt ausschließlich die technischen Schnittstellen zur Verfügung.
Der Vertrag mit Saferpay und damit die Verantwortung für den Einsatz des Dienstleisters besteht zwischen
Reiseunternehmen und Saferpay direkt.
Datenschutz bei
Saferpay
Bookacamp komplettiert die Zahlungsoptionen durch den weltweit agierenden Dienstleister Stripe. Dabei werden
durch Bookacamp die Schnittstellen bereitgestellt, vertraglich läuft alles direkt zwischen Reiseveranstalter
und Zahlungsdienstleister.
Datenschutz bei
Stripe
Zum Zwecke des Abschlusses einer (Reise)Versicherung bietet Bookacamp eine Schnittstelle zu unterschiedlichen (Reise)Versicherungsanbietern. Um ein entsprechendes Angebot zu übermitteln, werden während der Buchungsprozess persönliche Daten (Vor- und Zuname, Geburtsdatum, Herkunftsland) und buchungsrelevante Daten (Reisezeiträume, Preise, Orte) übertragen. Entscheidet sich der/die (Reise)Teilnehmer/in für eine Versicherung, sind zum direkten Abschluss der Versicherung darüber hinaus weitere Daten notwendig: Kontaktdaten, Address- und Bankdaten. Ob eine (Reise)Versicherung angeboten wird, entscheidet das Reiseunternehmen.
Beschwerdestelle bei Streitigkeiten mit Versicherungsunternehmen oder –vermittlern:
Versicherungsombudsmann e.V.
Postfach 08 06 32, 10006 Berlin
www.versicherungsombudsmann.de
Bookacamp nutzt eine technische Schnittstelle zur Übermittlung von Versicherungspolicen und Abfrage von
Versicherungsangeboten der HanseMerkur.
Datenschutz bei der HanseMerkur
In den Registrierungsprozessen von Bookacamp kann es vorkommen, dass die freiwillige Anmeldung zu einem
Newsletter möglich ist. Die Bereitstellung dieser Funktionalität geschieht im Auftrag des Reiseunternehmens.
Bookacamp wird die Daten nicht im eigenen Interesse verwenden, sondern dem Reiseunternehmen zur Verfügung
stellen. Bei der Anmeldung wird das Einverständnis zu verschiedenen Themen angefragt.
Für die Anmeldung erforderlich ist die Angabe einer E-Mail-Adresse, sowie auf freiwilliger Basis die Angabe
eines Namens. Die Speicherung der Adresse zum Zwecke des Versendens themenbezogener Newsletter erfolgt erst
nach der Bestätigung des Anmeldevorgangs durch einen Opt-In Link in einer Bestätigungs-E-Mail, die bei der
Newsletteranmeldung gesendet wird. Zum Zeitpunkt des Versendens wird diese Adresse zur Missbrauchsvermeidung
protokolliert.
Mit der Bestellung des Newsletters bestätigen Sie, dass Sie Inhaber der E-Mail-Adresse sind.
Die für den Newsletter erhobenen Daten werden auschließlich für diesen Zweck
erhoben und nicht mit anderen Funktionalitäten von Bookacamp verknüpft. Eine Abmeldung vom Newsletter ist
jederzeit möglich. Mit der Abmeldung werden alle mitgeteilten
Daten gelöscht.
Für den Kauf von Gutscheinen und Produkten stellt Bookacamp ein Shopsystem bereit. Die oben genannten Informationen zu Online-Zahlungen gelten auch für diese Funktionen. Bookacamp speichert die Kontakt- und Adressdaten des Bestellenden dauerhaft zur Vertragsabwicklung.
Sofern das Reiseunternehmen sich dafür entscheidet, existiert eine Integration zwischen Bookacamp und Sendinblue. Meldest sich der*die Nutzer*in des Reiseunternehmens an und willigt proaktiv für einen Newsletter ein, werden die Daten (Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse) über eine technische Schnittstelle übertragen. Der Versand eines Newsletters erfolgt dann über die Dienste von Brevo.
Datenschutz bei Brevo
Sofern das Reiseunternehmen sich dafür entscheidet, existiert eine Integration zwischen Bookacamp und Chatlyn. Dabei werden die Kontakinformationen (vollständiger Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer) mit Chatlyn ausgetauscht und der Kommunikationsverlauf von verschiedenen Kanälen (E-Mail, Whatsapp, Facebook, Instagram) synchronisiert.
Datenschutz bei Chatlyn
Auf unseren Internetseiten können Karten von Google Maps eingebunden werden. Bei der Nutzung werden von
Google auch
Daten über die Nutzung der Kartenfunktionen durch Besucher erhoben, verarbeitet und genutzt.
Datenschutz bei Google
Sofern der Reiseveranstalter es wünscht, können E-Mails mit einem unsichtbaren 1x1 großen Tracking Pixel ausgestattet sein. Der Abruf dieses Pixel teilt Bookacamp mit, dass eine E-Mail von ihrem Empfänger geöffnet wurde. In der Regel ist es möglich diese Art des Trackings in Ihrem E-Mail-Programm zu unterbinden.
Zum Zweck der Vertragsabwicklung werden persönliche Daten und Einstellungen des Reiseunternehmens bei Bookacamp gespeichert. Diese Daten werden durch das Reiseunternehmen der Plattform Bookacamp zur Verfügung gestellt. Das Reiseunternehmen hat Zugriff auf die durch Bookacamp verarbeiteten Buchungen und allen dazu in Verbindung stehenden Informationen. Sämtliche Daten werden über eine SSL-gesicherte Verbindung übertragen.
Auf der Webseite von Bookacamp ist es möglich einen Newsletter mit Informationen über Bookacamp und Themen rund um Jugendreisen zu bestellen. Mit der Bestellung des Newsletters bestätigen Sie, dass Sie Inhaber der E-Mail-Adresse sind. Die Speicherung der E-Mail-Adresse geschieht erst nach dem Bestätigen der Newsletterbestellung mit Hilfe einer Opt-In E-Mail. Die Angabe einer E-Mail-Adresse ist Pflicht, weitere Daten, wie Anrede oder Ihr Name können freiwillig mitgeteilt werden. Die für den Newsletter erhobenen Daten werden auschließlich für diesen Zweck erhoben. Eine Abmeldung vom Newsletter ist jederzeit möglich. Mit der Abmeldung werden alle mitgeteilten Daten gelöscht.
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Stand: 14.11.2024